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De ton pseudo à la remise en jeu, KamaSafe t’accompagne dans chaque étape.
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Tu procèdes au paiement
Après validation du panier, tu es redirigé vers le paiement sécurisé. Un numéro de commande est créé pour suivre ta demande.
Tu nous envoies ton numéro de commande
Après le paiement, nous te recommandons fortement d’ouvrir un ticket depuis ton espace client ou de contacter le support via la bulle Besoin d’aide ? sur l’index.
Indique ton numéro de commande afin que l’équipe retrouve rapidement ton achat.
La livraison est programmée
La livraison est généralement programmée dans les 10 minutes suivant le paiement. En cas de retard exceptionnel, un bonus de 10 % est appliqué à la commande concernée.
Tu reçois les instructions du livreur
Quand le livreur est prêt, nous t’indiquons la démarche à suivre selon le mode choisi : coffre, atelier de métier ou Hôtel des ventes.
Pour une livraison par HDV, les taxes éventuelles restent à la charge du client.La commande est finalisée
Après la remise des kamas, la commande est mise à jour dans ton historique avec son statut de livraison.
COMMANDE UNIQUE
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Kelerog3,941 € / M
Tiliwan3,021 € / M
Talok2,107 € / M
◈ Paiement sécuriséTransaction protégée par Stripe.
⏱ Livraison rapideProgrammation moyenne sous 10 minutes.
🛡 Satisfait ou rembourséUne équipe disponible en cas de problème.
✦ Suivi de commandeNuméro de commande et historique client.
À RETENIR
Un retard exceptionnel ?
Si la livraison dépasse exceptionnellement le délai annoncé, un bonus de 10 % est ajouté à la commande selon les conditions de KamaSafe. Contacte le support avec ton numéro de commande pour en bénéficier.