Nous ne demandons jamais votre mot de passe
KamaSafe ne vous demandera jamais votre mot de passe Dofus, votre code de connexion, un code reçu par SMS ou une validation qui ne concerne pas votre commande. Pour une livraison, nous demandons uniquement les informations nécessaires : votre serveur, votre nom de personnage et les détails utiles à l’échange.
Un support qui vous accompagne
Après une commande, gardez votre numéro de commande et contactez le support si vous avez besoin d’aide. Le support KamaSafe est disponible tous les jours de 8 h à 00 h pour confirmer les consignes de livraison et répondre aux questions sur l’achat ou la vente de kamas.
Paiement et livraison expliqués
Avant de payer, vous voyez le serveur, la quantité de kamas et le montant correspondant. Les délais annoncés peuvent varier selon le serveur, la disponibilité et l’heure de la demande. Les conditions applicables sont celles affichées sur la page de commande et confirmées par le support.
Attention aux faux contacts
KamaSafe ne vous appellera pas pour vous demander de renvoyer de l’argent et ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe. En cas de doute, ouvrez directement un ticket depuis le site et ne suivez pas un lien envoyé par un interlocuteur non vérifié.